订阅方案咨询
手机端年费与电脑端年费的价差在哪里、电脑端按赛季计费覆盖整季时包含哪些内容、眼下的订阅该什么时候续，都归在这一类。邮件里提一句你常追的赛事和主要使用的设备，回复时就能直接给出对应的方案建议。
查看订阅方案与年费对比订阅咨询 · 商务洽谈
订阅怎么选、年费怎么算，直接问我们
2016 年 YABO 看台 上线到现在，被问得最多的始终是两件事：手机端和电脑端到底差在哪，电脑端的年费覆盖到哪一步。把设备、订阅渠道和遇到的情况写在邮件里，工作日内 24 小时就能收到回复。
订阅与账号类问题走邮箱更快，附上截图通常能省掉一轮来回。
写邮件前顺手带上
信息给全，回复能快一轮
客服邮箱每个工作日处理大量订阅与账号问题。描述越贴近你的实际情况，回复就越能直接落在你那一台上、那一次订阅上，也越少出现“麻烦再确认一下”的往返。
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01
订阅渠道与周期
手机端还是电脑端，按年还是按赛季，当前处在订阅期的哪一段。
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02
设备与系统
手机型号、平板、笔记本，以及系统版本号，跨设备同步问题尤其需要。
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03
问题的发生过程
从哪一步开始不对，之前做过哪些操作，是否每次都重复出现。
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04
截图或录屏
报错提示、页面状态、具体时间点，一张图常常比一段文字更说明问题。
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05
账号标识
绑定用的手机号或邮箱，用于定位到具体账号。密码不必提供，我们也不会向你索要。
邮件照着这个结构写
A-03主题：【订阅咨询】电脑端年费续订与整季内容 订阅渠道：电脑端 · 按赛季计费 设备：笔记本（Windows）/ 手机（iOS） 账号：绑定的手机号或邮箱 问题描述： 本季订阅即将到期，想确认续订之后是否仍然包含 完整的回看集锦，以及收藏夹能不能在两端同步。 附件：订阅状态页截图 1 张
到访与地址
需要当面聊，按这个位置来
品牌合作、内容共创这类需要坐下来细谈的事，可以约到站点地址当面沟通。园区在工作日白天开放，提前一封邮件说明来访时间与人数，我们安排好对接的人再确认时间。
园区
望京国际研发园
楼栋
C 座
楼层
12 层
北京市朝阳区望京街9号望京国际研发园C座12层
