你的信息怎么被收集、怎么被使用，这里一次说清

信息主要在三类场景里出现：你主动填写的内容、你在观赛过程中留下的记录，以及设备与网络本身带有的技术参数。前一类给多给少由你决定，后两类只与观赛服务直接相关。

• 注册与订阅时主动填写：手机号或邮箱、常用设备类型，以及在赛季提醒里勾选的联赛与提醒时段。用邮箱同样可以完成注册，手机号不是必填项。
• 使用观赛服务时生成：订阅订单的状态、观看历史与上次看到的时间点、回看集锦的播放记录，以及收藏夹里保存的对阵组合。
• 设备与网络环境：浏览器类型与版本、屏幕尺寸、用于匹配清晰度的粗略地区，以及播放异常时产生的诊断日志。
• 与我们沟通时提供：邮件正文里的描述、订单编号，以及你选择附上的截图。不附截图也不影响处理。

我们不接触与观赛服务无关的内容，例如通讯录、短信记录或相册文件。

信息的使用围绕四件事展开：把订阅服务送到你手上、让多设备观赛顺畅衔接、把遇到的问题解决掉、让专题与数据内容更贴近你常看的赛事。

• 账号与订阅管理：完成登录与找回、确认订阅处于有效状态、在赛季进入关键节点前进提醒。
• 多端同步：让你在手机上看到一半的比赛，在电脑端打开时能接着看，收藏夹里的对阵在两端保持一致。
• 内容排序：根据你常看的联赛与常读的专题类型，把相应的赛前前瞻、交锋数据排在列表靠前的位置。
• 问题处理：客服借助订单状态与播放日志定位故障原因，不需要你从头描述一遍过程。
• 服务稳定：识别异常登录与批量访问，在赛事高峰期优先保障正常观看的流畅度。
• 内容规划：统计各专题的阅读情况与集锦的播放表现，判断哪些栏目值得继续投入编辑与剪辑资源。

手机号与邮箱只用于账号安全通知、订阅状态变化与赛季提醒。你可以随时在账号设置里关闭提醒类邮件，关闭后订阅本身不受影响。

两者常常被放在一起说，作用其实不同：Cookie 多用于让服务认出你的登录状态，浏览器本地存储多用于记住你调过的偏好。它们都保存在你自己的设备上。

• 必要类：维持登录会话与订阅校验。关闭后无法保持登录，观看过程中切换清晰度也会被重置，建议保留。
• 偏好类：记住你最近选择的清晰度、字幕语言、是否自动播放下一场。这类记录保存在浏览器本地，清除浏览器数据后即失效，重新设置即可。
• 统计类：以汇总方式记录页面访问量与集锦播放完成度，用于判断专题内容是否值得继续做下去。不用于识别到你个人。

如果你希望减少本地存储，可以在浏览器设置的隐私选项中清除已有数据，或对本站点设置为阻止。清除后需要重新登录一次，收藏夹里的对阵保存在账号中，不会丢失。

订阅与观赛涉及几个必须由专业机构完成的环节，我们在这些环节里按类别与外部机构协作，处理范围只限于完成该环节所需的部分，任何一方都不会把个人信息用于自身营销。

• 支付与订单结算：完成订阅扣款、状态回执与必要时的退款处理。
• 内容分发与播放加速：让回看集锦在赛后尽快上线，并在赛事高峰期保持稳定播放。
• 汇总统计：把访问情况与播放表现整理成汇总结果，用于内容与产品规划。
• 邮件与通知送达：把赛季提醒、订阅状态变化发送到你的邮箱。
• 法规要求：在法律法规明确提出要求时，按必要范围配合提供。

与这些机构协作时都会签署保密与数据安全约定，并在协作结束后按约定删除或退回相关数据。

信息类别与保存时长

关于自己的信息，你随时可以提出下面四类请求，我们会通过邮件反馈处理结果。

• 查询与获取副本：想确认账号下保存了哪些内容，可以邮件说明，我们会整理成清单回复给你。
• 更正：手机号、邮箱或设备偏好填写有误时，可以在账号设置里直接修改，也可以请我们协助更正。
• 删除：不再使用时可以申请删除账号及相关记录。涉及订单与结算的部分，会按法规要求的必要期限保留。
• 撤回同意：可以随时取消赛季提醒邮件、关闭统计类本地存储。撤回只影响之后的使用，不影响此前已完成的服务。

提出请求时，邮件里写清账号邮箱、请求类型和大致时间范围，发到 info@sports-gateway-yabo.com.cn。如果涉及订阅环节，附上订单编号能让处理更快一步。

未成年用户的信息处理更谨慎一些，我们按下面三条来做。

• 未满 14 周岁的用户注册与订阅，需要由监护人了解并同意后操作。
• 不针对未成年用户做基于观看历史的个性化排序，默认展示通用的赛事与专题列表。
• 监护人可以通过客服邮箱代为提出查询、更正或删除请求，我们会说明处理结果与保留依据。

如果你认为未成年人在未获得同意的情况下完成了订阅，也可以来信说明，我们会协助核实并处理。

随着订阅方式与观赛功能调整，这份说明也会同步更新。更新后我们会在本页顶部标注版本阶段，并在登录后的提示与订阅相关邮件中告知；涉及你权利范围的重要变化，会单独说明并留出确认时间。

对信息处理还有疑问，或者想确认某个具体环节，通过下面任一入口都能找到我们。